Todo el catálogo compite igual
Productos con distinto margen, stock y demanda terminan dentro de la misma lógica. El algoritmo puede vender, pero no necesariamente lo que más conviene al negocio.
CATÁLOGO ≠ BLOQUE ÚNICO
Marketing para retail y e-commerce · Todo Chile
No se trata de vender más productos.
Se trata de vender mejor el catálogo correcto.
Diseñamos campañas conectadas con compra, catálogo, margen e inventario. Para e-commerce, tiendas físicas, marcas omnicanal y cadenas que necesitan saber qué empujar, dónde y con qué métrica.
Meta Ads + Google Ads
Catálogo + remarketing
E-commerce + tienda física
Medición por producto
Lectura comercialQué está pasando con la venta
Datos conectados
Ventas atribuidas↑No se mira sola
Costo por compra↓Según categoría
Ticket promedio↔Por mix de productos
Decisiones por productoEjemplo
A
Producto de entradaAlta demanda · stock sano
ESCALARB
Categoría rentableBuen margen · conversión media
TESTEARC
SKU con poco stockDemanda alta · inventario crítico
FRENAR
Un ROAS alto no arregla todo
Facturación ≠ rentabilidad.
Hay que cruzar pauta con margen, stock, ticket y recompra.
G
GoogleCaptura búsquedas con intención de producto o categoría.
M
MetaDescubre productos, trabaja catálogo y recupera interés.
CX
ExperienciaLa pauta llega hasta una ficha, colección o tienda que debe convertir.
DATA
MediciónCompra, ticket y producto importan más que clics aislados.
El problema real
La cuenta publicitaria puede verse sana mientras el negocio pierde eficiencia.
Retail tiene una capa que otros rubros no tienen: cientos de decisiones posibles entre producto, categoría, precio, promoción, inventario y canal. Si la pauta no entiende eso, termina optimizando una foto incompleta.
ROAS sin contexto
Un número agregado puede esconder categorías rentables y otras que consumen presupuesto. Sin ticket, margen y costo por compra, escalar puede empeorar el resultado real.
ROAS ≠ UTILIDAD
Promoción por reflejo
Descontar para vender más puede destruir margen o acostumbrar al cliente a esperar ofertas. La promoción tiene que responder a inventario, temporada y objetivo.
DESCUENTO ≠ ESTRATEGIA
Publicidad y stock no conversan
Seguir empujando un SKU con poco inventario o una talla agotada desperdicia demanda. La lectura de campaña debe incorporar disponibilidad cuando sea posible.
DEMANDA + STOCK
E-commerce lento o confuso
Si la ficha no responde despacho, medios de pago, variantes o confianza, el anuncio paga por llevar personas a una fricción que ya existía.
CLIC ≠ COMPRA
Online y tienda física separados
En operaciones omnicanal, una persona puede descubrir en Meta, buscar en Google y comprar en local. Medir todo con una sola señal deja parte del recorrido fuera.
CANAL ≠ CLIENTE
Arquitectura de captación
Cada canal tiene un trabajo. Y cada producto también.
La estrategia se arma desde el negocio hacia la plataforma: demanda, categoría, margen, stock, cobertura y objetivo. Después definimos qué debe hacer Google, Meta, remarketing y la experiencia de compra.
Google Ads
Para búsquedas donde la persona ya expresa intención por producto, marca o categoría. La estructura debe evitar mezclar términos con valor comercial muy distinto.
- Búsqueda por categoría o producto
- Campañas conectadas al catálogo cuando corresponde
- Separación por intención y rentabilidad
- Cobertura según despacho o sucursal
Meta Ads
Útil para poner productos frente a audiencias, comunicar colección, uso, ocasión, lanzamiento y volver a impactar a personas que ya mostraron interés.
- Creativos por producto y ángulo
- Catálogo y remarketing
- Lanzamientos y temporadas
- Pruebas de oferta sin depender de un solo anuncio
Ficha, colección y checkout
No mandamos todo a la portada. La ruta cambia según la intención: producto, colección, landing de campaña, localizador de tiendas o página de categoría.
- Mensaje consistente con el anuncio
- Precio, despacho y stock visibles
- Prueba social y confianza
- Menos pasos innecesarios
Medición útil
Además de ventas atribuidas, buscamos entender qué productos, categorías y segmentos justifican inversión. Cuando existe información, incorporamos ticket, margen y recurrencia.
- Costo por compra
- Valor de compra y ticket
- ROAS por canal/categoría
- Eficiencia global y recurrencia
No existe un solo retail
Una tienda online no debería pautar igual que una cadena con sucursales.
Cambiamos la arquitectura según dónde ocurre la compra, cuántos productos compiten por presupuesto y qué tan cerca estamos de poder conectar pauta con venta real.
E-COMMERCE
La compra ocurre online y se puede medir de punta a punta.
El foco está en intención, catálogo, experiencia de producto, checkout y recuperación. La cantidad de tráfico importa menos que la calidad de las sesiones y la conversión por categoría.
TIENDA FÍSICA
La pauta debe mover intención hacia una ubicación real.
Trabajamos radio, comunas, categorías, promociones puntuales y señales cercanas a visita. El desafío es no confundir clics en mapa con ventas efectivas.
OMNICANAL
El cliente no piensa en “online” versus “offline”.
Puede descubrir en redes, comparar en Google, revisar stock y comprar en local. La estrategia necesita consistencia de oferta y una lectura más amplia que la última plataforma que recibió el clic.
VARIAS SUCURSALES
La cobertura tiene que respetar inventario, mercado y operación de cada zona.
Una misma oferta puede comportarse distinto en Santiago, Concepción o Chillán. Separamos cuando la demanda, stock o capacidad comercial justifican decisiones independientes.
MARCA / LANZAMIENTO
Primero hay que construir una razón de compra, no solo tráfico.
Cuando el producto todavía no tiene búsquedas suficientes, Meta y contenidos de performance ayudan a generar descubrimiento. Google captura la intención que aparece después.
Economía del producto
Antes de escalar una campaña, hay que saber qué venta vale la pena escalar.
Dos productos pueden facturar lo mismo y dejar resultados distintos. Por eso la pauta retail se vuelve más inteligente cuando incorpora información comercial, no solo eventos de plataforma.
01
DEMANDA
¿La gente ya busca el producto?
Define cuánto peso puede tener Google frente a Meta. Un producto conocido y uno nuevo necesitan estrategias distintas.
02
MARGEN
¿Cuánto espacio tiene la compra para pagar adquisición?
No usamos el mismo objetivo de eficiencia para categorías con estructuras económicas distintas cuando esa información está disponible.
03
INVENTARIO
¿Hay disponibilidad suficiente para empujar demanda?
Escalar productos sin stock, tallas o variantes clave puede aumentar frustración y desperdiciar aprendizaje.
04
RECOMPRA
¿La primera compra abre una relación o termina ahí?
Una marca con recurrencia puede mirar adquisición con otra perspectiva que una compra única de alto ticket.
Sistema de performance
De la primera impresión a una decisión de compra que podamos leer.
No optimizamos una campaña como una pieza aislada. Revisamos la secuencia completa y el cuello de botella que aparece en cada etapa.
01DEMANDABúsqueda, interés, temporada o descubrimiento.
→
02ANUNCIOProducto, colección, problema, uso u oferta.
→
03DESTINOFicha, colección, landing o tienda correcta.
→
04COMPRACheckout, visita, retiro o conversión comercial.
→
05LECTURACosto, valor, producto, margen y recurrencia.
Campañas por intención
Separamos cuando la búsqueda o audiencia expresa necesidades distintas. No todo tráfico merece la misma puja ni el mismo destino.
Creativos por ángulo
Producto, demostración, comparación, uso, novedad y prueba social responden preguntas distintas. Testear no significa cambiar solo el color del anuncio.
Remarketing con contexto
Una visita a categoría, una vista de producto y un carrito abandonado no representan la misma intención. La recuperación debe reconocer esa diferencia.
Escala con inventario
Antes de aumentar inversión revisamos si el producto, operación y experiencia pueden absorber más demanda sin convertir crecimiento en problema.
Promociones y temporadas
Cyber, Navidad o liquidación no se preparan cuando empieza la fecha.
La pauta estacional necesita inventario, creativos, feed/catálogo, oferta, medición y páginas listas antes del peak. El calendario depende de cada negocio, no de una receta fija.
Preparar la base
Definir productos, stock, margen, oferta, audiencias, creativos y ruta de compra. Corregir problemas de catálogo antes de aumentar presión.
Controlar demanda
Leer qué productos absorben presupuesto, detectar quiebres de stock, ajustar inversión y evitar que una categoría monopolice toda la campaña.
Recuperar y aprender
Trabajar remarketing, clientes nuevos, productos vistos y datos de la temporada para la siguiente acción comercial.
La promoción no es el plan.Es una herramienta dentro de una estrategia de inventario, demanda y rentabilidad.
Planificador retail
Configura tu escenario y mira qué arquitectura tendría más sentido.
No reemplaza un diagnóstico. Sirve para mostrar por qué una tienda física, un e-commerce y una marca nueva necesitan combinaciones distintas de canal, conversión y lectura comercial.
01 · MODELO DE NEGOCIO
02 · OBJETIVO PRINCIPAL
RECOMENDACIÓN INICIAL
Llevar esta configuración al formulario →
Selecciona modelo y objetivo
Cuando completes los dos primeros pasos, armaremos una arquitectura de referencia para tu operación.
CANAL PRINCIPAL—
APOYO—
CONVERSIÓN—
KPI A PRIORIZAR—
Contexto real de retail
Ya hemos trabajado con negocios donde catálogo, producto y venta son parte central.
No usamos estos logos para prometerte el mismo resultado. Sirven para mostrar que conocemos operaciones donde la pauta tiene que conversar con producto, inventario y conversión.
Qué medimos
El panel de anuncios es el comienzo de la conversación, no el cierre.
La profundidad depende de los sistemas y datos disponibles. La meta es acercar cada decisión de pauta a la economía real del negocio.
Costo por compra
Cuánto cuesta generar una venta atribuible y cómo cambia entre canal, campaña o categoría.
ROAS
Ingreso atribuido frente a inversión publicitaria, leído con cautela y no como sinónimo automático de utilidad.
Ticket / valor de compra
Qué tan valiosa es la transacción y qué productos están construyendo ese valor.
Tasa de conversión
Qué porcentaje del tráfico termina comprando y dónde aparecen fricciones en la ruta.
Margen e inventario
Cuando los datos existen, ayudan a decidir qué venta conviene escalar y qué producto necesita protección.
Recompra / recurrencia
Para categorías donde el cliente puede volver, la primera compra no cuenta toda la historia.
Preguntas frecuentes
Lo que una tienda debería aclarar antes de invertir más.
Si tu caso tiene una mezcla distinta de canal, catálogo o cobertura, lo vemos en el diagnóstico.
Contarnos el caso →Sí. La estrategia cambia según dónde ocurre la venta: online, local físico, click and collect o una combinación. También cambia la forma de medir y la cobertura geográfica.
Google suele capturar demanda que ya existe; Meta es fuerte para descubrimiento, catálogo, creativos y remarketing. La combinación depende de producto, marca, ticket y nivel de intención.
No. Con pocos productos se puede trabajar por producto, uso, problema o categoría. Lo importante es que exista una propuesta clara, demanda suficiente y una ruta de compra que funcione.
Sí, pero no tratamos la fecha como una campaña improvisada. Revisamos oferta, stock, creativos, catálogo, medición y capacidad operativa antes del peak.
No usamos una cifra estándar para todos. El presupuesto depende de cobertura, demanda, ticket, margen, cantidad de productos, histórico y capacidad de la operación para absorber ventas.
Sí. La campaña puede ser nacional, regional o local, y se puede separar por sucursal o zona de despacho cuando el negocio lo requiere.
Solicitar diagnóstico
Cuéntanos qué vendes, cómo vendes y qué necesitas mover.
Con estos datos podemos entender tu operación antes de recomendar campañas. Esta landing tiene una sola conversión principal: el formulario.
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